شروط الخدمة

سياسة شروط الخدمة والأحكام الخاصة بمتجر X-Healthy، والمصممة لتناسب المتاجر الإلكترونية المتخصصة في المكملات الغذائية:

شروط الخدمة والأحكام (Terms of Service)

مرحباً بكم في متجر X-Healthy. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المتجر أو إتمام أي عملية شراء. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بكافة الشروط الموضحة أدناه.

1. إخلاء المسؤولية الطبية والصحية

• ليست أدوية: جميع المنتجات والمكملات الغذائية المعروضة في X-Healthy هي مكملات لدعم الصحة العامة وليست أدوية لعلاج أو تشخيص أو الوقاية من أي أمراض.

• الاستشارة الطبية: المعلومات المذكورة في المتجر هي لأغراض تثقيفية فقط ولا تُغني بأي حال من الأحوال عن استشارة الطبيب المختص أو أخصائي التغذية.

• الاستخدام المسؤول: يُنصح العميل دائماً بقراءة النشرة المرفقة، والتحقق من المكونات لتجنب أي رد فعل تحسسي، والتأكد من عدم تعارض المكملات مع أي حالة صحية أو أدوية يتم تناولها.

2. الحسابات والتسجيل

• يجب أن لا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً لاستخدام المتجر وإتمام عمليات الدفع، أو أن يتم ذلك تحت إشراف ولي الأمر.

• يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، وصحة البيانات المدخلة (مثل العنوان ورقم التواصل).

3. الطلبات والأسعار والدفع

• الأسعار: جميع الأسعار المعروضة بالعملة المحلية وشاملة لضريبة القيمة المضافة (إن وجدت)، ويحق للمتجر تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

• قبول الطلب: يحق للمتجر إلغاء أو رفض أي طلب في حالات استثنائية، مثل عدم توفر المنتج في المخزون، أو وجود خطأ غير مقصود في التسعير، أو الشك في وجود عملية احتيالية.

• وسائل الدفع: يُتاح الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة (مدى، فيزا، ماستركارد)، ويتم معالجة الدفع عبر بوابات آمنة ومشفّرة.

4. الشحن والتوصيل

• يتم توصيل الطلبات عبر شركات الشحن المعتمدة إلى العنوان الموضح من قبل العميل.

• مواعيد التوصيل الموضحة هي مواعيد تقديرية، ولا يتحمل المتجر المسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو ظروف القوة القاهرة.

5. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات الموجودة على المتجر، بما في ذلك الشعار (X-Healthy)، التصاميم، الصور، النصوص، والأيقونات هي ملك حصري للمتجر ومحمية بموجب حقوق الملكية الفكرية وقوانين النشر. يُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

6. حد المسؤولية

• لا يتحمل متجر X-Healthy أي مسؤولية عن أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات، أو تخزينها في ظروف غير مناسبة بعد الاستلام، أو عدم اتباع الإرشادات الموصى بها على العبوة.

7. تعديل الشروط والقانون الحاكم

• يحق لـ X-Healthy تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح الشروط المعدلة نافذة فور نشرها على المتجر.

• تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية (نظام التجارة الإلكترونية).